Heb je een vraag over wanneer je jouw pakketje kunt verwachten? Onderstaand proberen we je een zo goed mogelijk antwoord te geven.
Artikelen die op voorraad liggen en op werkdagen voor 16:00 uur worden besteld, worden binnen 48 uur ter verzending aangeboden. Afhankelijk van de transporteur kan het dan nog 1 a 2 werkdagen duren voordat u het artikel ontvangt. Wanneer een artikel niet op voorraad ligt, is dit zichtbaar aan het voorraadicoontje. Wanneer deze groen is, ligt het artikel in ons magazijn. Het onderstaande verzendschema kan worden aangehouden:
| Maandag voor 16:00 uur besteld | Vrijdag geleverd |
| Dinsdag voor 16:00 uur besteld | Maandag geleverd |
| Woensdag voor 16:00 uur besteld | Dinsdag geleverd |
| Donderdag voor 16:00 uur besteld | Woensdag geleverd |
| Vrijdag voor 16:00 uur besteld | Donderdag geleverd |
| Zaterdag of zondag besteld | Vrijdag geleverd |
Wij proberen uw bestelling altijd in één keer uit te leveren. Het kan echter voorkomen dat één van de door u bestelde artikelen niet op voorraad was. In dat geval, hebben wij het artikel voor u besteld en zal dit zo spoedig mogelijk na geleverd worden. Houdt er rekening mee dat het kan voorkomen dat niet voorradige artikelen een langere levertijd tot twee weken kunnen hebben.
Indien u uw bestelling nog niet heeft ontvangen op de aangegeven leverdag, kan het voorkomen dat uw order ergens in het proces een vertraging heeft opgelopen. Wij vinden dit heel vervelend als u dit is overkomen. Mocht u uw bestelling de volgende dag ook nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van EGO die wordt begeleid door Stierman De Leeuw: info@stiermandeleeuw.nl of 0575-599999.
Nee, dit is op dit moment nog niet mogelijk. Onze site blijft continue in ontwikkeling in de toekomst willen wij u deze mogelijkheid graag aanbieden.
Nee, het is op dit moment nog niet mogelijk om zelf een afleverdag of aflevertijdstip aan te geven bij je bestelling. Onze site blijft continue in ontwikkeling in de toekomst willen wij u deze mogelijkheid graag aanbieden.
Wat zijn de bezorgkosten? Bestellingen van €150,- of hoger worden gratis verzonden. Voor bestellingen lager dan €150,- berekenen wij €6,95 verzendkosten inclusief btw.
Wij werken met verschillende transportbedrijven om bestellingen te versturen. Dit kan zijn GLS, voor niet gevaarlijke goederen of Timmerman, voor goederen met een accu die onder het vervoer van gevaarlijke stoffen behoren.
Nee, artikelen kunnen niet op een postbus adres afgeleverd worden.
Neem in dit geval contact met ons op, zodat we kunnen uitzoeken wat er gebeurd is en we het samen op kunnen lossen. U kunt ons bereiken via info@egowebshop.nl of 0575-5999999.